Wir bieten:
Inhalt:
de-SOLUTION hat uns eine VoIP-Anlage verkauft und eingerichtet. Die Umstellung von der alten ISDN-Anlage hat reibungslos funktioniert, das Telefonbuch wurde übertragen und die empfohlenen Snom-Telefone arbeiten problemlos mit der Anlage.
Darüber hinaus wurde uns von de-SOLUTION bei einem schwerwiegenden DHCP-Problem geholfen, das von einem anderen IT-Supporter verursacht wurde.
Und de-SOLUTION hat ein Problem mit der Weiterleitung von Lizenzinformationen via VPN gelöst, das von anderen Supportern und dem Hersteller nicht gelöst werden konnte.
Es ist für uns beruhigend zu wissen, dass wir mit de-SOLUTION immer einen kompetenten und verlässlichen Ansprechpartner haben, der uns auch bei schwierigen und dringenden IT-Problemen zur Seite steht.
Die Einrichtung/Softwareinstallation des beA-Postfachs einschließlich Aufladung der Signaturkarte und Begleitung des damit verbundenen Antragsprozesses, sowie die Erklärung/Einführung in die Funktionsweise des Postfachs (Empfang/Senden) erfolgten schnell, problemlos und vor allem so, dass selbst ich es verstanden habe.
Mehrmalige Nachfragen meinerseits wurden verständlich, freundlich und kompetent beantwortet.
100%ig zu empfehlen, gute telefonische Erreichbarkeit. Ich freue mich auf eine zukünftige Zusammenarbeit bei auftretenden Problemen. Sehr zu empfehlen.
